- 배송기간은 주문완료 후 (영업일 기준) 1일~3일 정도 소요되며 리오더 및 일시품절 상품일 경우, 배송이 늦어질 수 있습니다.
이 경우, 준비된 상품 먼저 발송되며, 미배송 상품은 입고 후 따로 배송 될 수 있음을 양해 부탁드립니다.
- 택배사: 우체국택배를 통해 발송 됩니다.
- 5만원 이상 구매시 무료배송.되며 5만원 미만 구매시 배송비는 2,500원 입니다.
- 주소오류, 연락두절등으로 인한 반품비는 고객님 부담이오니 주소와 연락처를 정확하게 기입해 주시기 바랍니다.
반송 후 5일 이상 연락이 어려운 경우 배송비 차감 후 자동 환불될 예정입니다.(카드결제건만 자동 환불 가능)
교환/반품 안내
- 수령한 날로부터 7일 이내에 당사 쇼핑몰 게시판을 통해 교환/반품 접수해 주세요.
- 키즈바이키즈에서 우체국택배사로 교환/반품 수거 접수 진행하고 있습니다.
- 네이버페이 주문은 교환/반품 자동 수거 접수해 주시면 됩니다.
- 교환/반품이 불가능한 경우
-전자상거래 소비자 보호법 제 17조 2항에 근거하여 다음의 경우에는 교환 및 환불처리를 받을 수 없습니다.
-고객님의 책임있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우
-포장 및 상품텍, 부자재 등이 훼손되어 상품가치가 하락 또는 상실된 경우
-세탁후에는 교환/환불이 절대 불가하오니 모든 불량과 사이즈 확인은 세탁 전에 꼼꼼히 확인하시기 바랍니다.
-착용하여 생활주름 또는 늘어남이 생긴 경우
-화장품, 섬유유연제, 세제 등 재판매가 어려울 정도로 냄새가 나는 경우
-상품 수령한 날로부터 2주 이상 경과한 경우
-특가 제품, 세일 상품은 교환과 반품이 불가한 점 양해 부탁드립니다.
교환/반품 배송비 안내
- 사이즈 교환, 색상 교환, 다른 상품으로 교환일 경우 : 왕복 배송비 5,000원 동봉 또는 계좌 이체
- 변심 반품일 경우
반품 상품을 제외한 구매확정 제품 금액의 합이 5만원 미만인 경우(최초배송비와 반품배송비의 합 5,000원)
반품 상품을 제외한 구매확정 제품 금액의 합이 5만원 이상인 경우(반품 배송비 2,500원)
-불량, 오배송일 경우 당사로 연락 주시면 교환 처리 될 예정입니다.
-세탁 후에는 교환 및 환불이 절대 불가하오니 반드시 세탁 전 확인해 주시기 바랍니다.
- 배송기간은 주문완료 후 (영업일 기준) 1일~3일 정도 소요되며 리오더 및 일시품절 상품일 경우, 배송이 늦어질 수 있습니다.
이 경우, 준비된 상품 먼저 발송되며, 미배송 상품은 입고 후 따로 배송 될 수 있음을 양해 부탁드립니다.
- 택배사: 우체국택배를 통해 발송 됩니다.
- 세일상품은 50만원 이상 구매시 무료배송.되며 세일상품 50만원 미만 구매시 배송비는 3,000원 입니다.
- 주소오류, 연락두절등으로 인한 반품비는 고객님 부담이오니 주소와 연락처를 정확하게 기입해 주시기 바랍니다.
반송 후 5일 이상 연락이 어려운 경우 배송비 차감 후 자동 환불될 예정입니다.(카드결제건만 자동 환불 가능)
교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 가능.
단, 오염, 장식물이 떨어졌거나, 착용 또는 세탁을 하여 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 단순 교환/반품은 왕복배송비 5000원 고객님 부담이며
- 키즈바이키즈(구,카카오키즈)는 우체국택배(1588-1300)를 이용하고 있습니다. 우체국택배 이외의 택배사를 이용하실 경우, 선불로 발송해 주셔야 합니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 전자상거래 소비자보호법 제 17조 2항에 근거하여 다음의 경우에는 교환 및 환불처리를 받을 수 없습니다.
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우.
- 포장 및 상품 택, 부자재 등이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 세탁을 한 후에는 교환과 환불이 절대 불가하오니 모든 불량과 사이즈 확인은 세탁전에 꼼꼼히 고객님께서 하셔야 합니다.
- 착용하여 생활주름 또는 늘어남이 생긴 경우
- 화장품, 섬유유연제, 세제 등 재판매가 어려울 정도로 냄새가 나는 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 특가 제품 및 세일 상품은 교환과 반품이 불가합니다.
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
교환 및 반품 배송비 안내
- 사이즈 교환, 색상교환, 다른 제품으로 교환일 경우 : 왕복 배송비 5000원 동봉
- 전체 반품일 경우 초기 운임가 반품배송비의 합 5000원 동봉.
- 부분 반품시, 구매확정 금액의 합이 5만원 미만인 경우 2500원 동봉
불량, 오배송일 경우
- 수령 후 7일 이내 연락 주시면 교환 가능합니다.
- 동일 상품을 새제품으로 교환시 배송비 무료
- 불량 오배송일 경우와 변심 포함된 경우 배송비는 고객님과 당사가 반반씩 부담합니다.
환불 안내
-발송전 취소 요청시 경우 환불 가능
-반품으로 인한 전체 환불 또는 부분 환불 가능
-반품 배송비 미동봉시 배송비 차감 후 환불
Search Products
PLEASE SELECT THE DESTINATION
COUNTRY AND LANGUAGE / WORLD SHIPPING